Impresora hp E62555, 527 y 525 en jop logs no registra todos los trabajos realizados.

[AVILLAR]

Hola tengan tosdos un cordial saludo.

Tengo un cliente con 230 impresoras hp entre ellas estos modelos HP e62555, 527 Y 525 en el cual  tengo un incidente bastante serio  el cual al imprimir trabajos en la impresora registra algunos como son copia, escáner pero en los trabajos de impresión registra algunos trabajos pueden ser en pdf o de herramientas ofimáticas, realice pruebas con diferentes archivos de los cuales de 10 trabajos impresos solo capto 4 correctos y uno que se cancelo, el resto de trabajos no se presentan en jop log o registros de trabajos,

Agradezco  si tienen conocimiento de como solventar esta falla.

Gracias

[Timoteo76]

Hola @AVILLAR 

La opción de Job Log es una herramienta muy básica incluida en el firmware de las impresoras, si desea controlar los trabajos que se imprimen, se escanean y se copian en los dispositivos, lo mas recomendable es utilizar el software WebJet Admin que lo puede obtener gratis en la página de HP ó también puede utilizar el software HP Access Control que debe adquirirlo con un Revendedor Autorizado.

Saludos