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Nota para problemas comunes de la impresora
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Problema instalación officejet 4500

Hp officejet 4500 G500 a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Inicio la instalación del software al momento de aceptar la licencia que le doy continuar se cae la instalación y se sale de ella. No pasa mas nada. Por favor ayuda, estuvo mucho tiempo funcionando y ahora necesitaba escanear algo y veo que no tiene el software instalado sino solo impresion y con los drivers de win10

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Problema instalación officejet 4500

Hola @CJFF 

 

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.

Captura de pantalla 1

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problema instalación officejet 4500

Hola FerRX, no puedo instalar la aplicacion por tener problemas con la Mstore ya que no abre. habra otra manera de descargarla?

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