cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
95
Reportar Mensaje

Problema instalación officejet 4500

Hp officejet 4500 G500 a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Inicio la instalación del software al momento de aceptar la licencia que le doy continuar se cae la instalación y se sale de ella. No pasa mas nada. Por favor ayuda, estuvo mucho tiempo funcionando y ahora necesitaba escanear algo y veo que no tiene el software instalado sino solo impresion y con los drivers de win10

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
23,668 2,289 8,981
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Problema instalación officejet 4500

Hola @CJFF 

 

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.

Captura de pantalla 1

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Problema instalación officejet 4500

Hola FerRX, no puedo instalar la aplicacion por tener problemas con la Mstore ya que no abre. habra otra manera de descargarla?

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación