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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
494

reinicio

el ‎01-06-2022 12:32 PM

Producto: officejet 7510
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

la impresora se reinicia (apaga) constantemente. he probado a cambiar el alimentador y continua haciendo lo mismo.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

reinicio

el ‎01-06-2022 12:36 PM

Estimado @EVF 

 

Si la impresora esta en estado de suspensión y recibe una orden de impresión o un intento de imprimir  se reactiva. Verifique en su red si alguien esta intentado usar la impresora.

 

de todas maneras vea si tiene actualizado el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7510/2022a/OJ7510_2022A.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4

reinicio

el ‎01-06-2022 12:41 PM

Gracias por tu respuesta. La impresora la enciendo y a los pocos segundos se cierra y vuelve a encender. hay dias que tarda mas tiempo en apagar y otras menos. No supera en ningun caso el minuto.

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 4

reinicio

el ‎01-06-2022 12:44 PM

La impresora sin o se apaga por el boton entra siempre en suspensión entonces quizas tenga un trabajo de impresion pendiente en la cola siga los pasos de este video.

 

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

 

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Restablecer el sistema de impresión si el trabajo está atascado en la cola de impresión Windows | HP
Restablecer el sistema de impresión si el trabajo está atascado en la cola de impresión Windows | HP
youtu.be/tLQEbmxfL1U
Descubra cómo restablecer el sistema de impresión cuando el trabajo de impresión no se imprime y no se puede cancelar o eliminar de la cola de impresión de Windows. Obtenga más información sobre cómo restablecer el sistema de impresión en nuestro sitio web de soporte técnico: ...
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