mi impresora ENVY 5722 no encuentra mi red wifi

[jose2655]

La impresora venia funcionando bien y de repente ha dejado de conectarse a la wifi del domicilio y ya no la consigo recuperar.  He cARGAdo nuevamente la contraseña de wifi, apagado y encendido, varias veces. No consigo que funcione. ¿ sabéis que puedo hacer ? gracias,

[Maké]

Puedes intentar, mediante ...

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=Printer_Does_Not_Maintain_Wireless_Connection.net&section=cc...

https://support.hp.com/es-es/document/c02825095

https://support.apple.com/kb/PH25081?locale=en_US&viewlocale=es_ES

https://support.apple.com/es-us/HT201465

https://support.hp.com/bg-en/document/c05666213

[jose2655]

Ha estado conectada por wifi un dia y se ha vuelto a desconectar. He metido muchas veces la contraseña de red y ya estoy aburrido. No se si es que la impresora HP ha cascado porque es muy nueva (un año) o es que tengo otro problema. 

el ordenador la reconoce pero dice que no está conectada. claro, no se conecta con el ruter.

Estoy perdiendo mucho tiempo con esto y ya estoy cansado. 

A todo esto dejo de tener conexión con HP y no tengo el servicio de toner y el control que HP hace la impresoral. Estoy hecho un lio.,

[Maké]

Puedes ver ... https://www.wifisafe.com/blog/factores-afectan-al-funcionamiento-de-las-redes-wireless/

Intenta cambiar de canal, en el router. Es posible que tengas varios cercanos a tu domicilio, que estén utilizando el mismo canal y eso haga que pierdas la conexión. Recuerda que la señal de Wifi, es operativa, hasta una distancia, de 10 mt., sin interferencias, como campos magnéticos, paredes, muebles, etc ...

Para verificar si tienes otros routers cercanos que estén utilizando el mismo canal, puedes bajar e instalar a ... Acrylic Wifi PRO, desde ... https://www.acrylicwifi.com/programas-software-herramientas-wifi/analizador-wifi-acrylic-wifi-profes...

[jose2655]

gracias.

me preocupa que al no estar conectado a HP mi impresora pierda las ventajas del control de consumibles.

De momento voy a conectarla por cable al ordenador y analizaré todo con tiempo. Y repasaré estos consejos.

Muchas gracias.

[Maké]

El indicador de consumo, se realiza, por software, es decir, conectado al ordenador.