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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Tutor
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Problema con rango de páginas

Deskjet 3775
Other

Bien día!

Recién adquirí una Deskjet 3775 todo iba bien hasta el día de hoy. En Andoid 10 con HP Smart Elijo imprimir en un rango de páginas de 1 a 4 únicamente las hojas 2 y 3 se seleccionan sin problema pero cuando se imprimen salen las 4 páginas.

 

Cabe resaltar qué ya busque actualizaciónes y todo bien, desinstale y volví a instalar la aplicación HP cambie el tamaño de página de carta a A4 por que estaban saliendo cortadas como si tuvieran un margen invisible.

 

Agradezco su ayuda! 🤝🏻 

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
1,175 81 215
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Problema con rango de páginas

Hola Corico, con gusto te ayudo

 

Puedes actualizar el frimware de la impresora  desde el siguente link

https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Puedes probar con otro dispositivo con Android 9 o inferior para ver si funciona, puede ser problema de compatiblidad

 

Saludos!!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación