cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 1 de 2
525

Problema con rango de páginas

el ‎02-06-2020 08:51 PM

Producto: Deskjet 3775
Sistema Operativo: Other

Bien día!

Recién adquirí una Deskjet 3775 todo iba bien hasta el día de hoy. En Andoid 10 con HP Smart Elijo imprimir en un rango de páginas de 1 a 4 únicamente las hojas 2 y 3 se seleccionan sin problema pero cuando se imprimen salen las 4 páginas.

 

Cabe resaltar qué ya busque actualizaciónes y todo bien, desinstale y volví a instalar la aplicación HP cambie el tamaño de página de carta a A4 por que estaban saliendo cortadas como si tuvieran un margen invisible.

 

Agradezco su ayuda! 🤝🏻 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,175 83 224
Mensaje 2 de 2

Problema con rango de páginas

el ‎31-07-2020 12:36 PM

Hola Corico, con gusto te ayudo

 

Puedes actualizar el frimware de la impresora  desde el siguente link

https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Puedes probar con otro dispositivo con Android 9 o inferior para ver si funciona, puede ser problema de compatiblidad

 

Saludos!!!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación