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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Photosmart 8050

Tengo una impresora Photosmart 8050, mi problema puntual es que le doy a imprimir y muestra en la pantalla el mensaje "sin papel. cargue papel y luego presione ok"  tiene tinta nueva, al dar imprimir tuve que empujar una hoja hacia adentro para que la agarrara el rodillo,  imprimió pero se ve muy tenue y luego de eso no volvió a imprimir .

Favor si alguien sabe y me puede ayudar se lo agradecería, saludos

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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65,792 6,604 14,018
Mensaje 2 de 3
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Photosmart 8050

Hola @sandra2020 .

  1. Asuma una posición al nivel de los ojos con la impresora HP Photosmart.
  2. Localice la base del cartucho de tinta.
  3. Con hisopos limpios y humedecidos, limpie la parte inferior de cada pared del carro donde las fibras pueden acumularse y entrar en contacto con el papel. Repita hasta que no se vean residuos de tinta en un hisopo limpio.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación cuando termine de limpiar.
  5. Cuando termine de limpiar los cartuchos de tinta y el soporte, imprima una página de prueba.

 

Puede seguir algunas instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=PQrRlVnSiCU


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Este video indica cómo solucionar el problema cuando se recibe un mensaje que indica que no hay papel y usted ha cargado papel.Chapters:00:00 Introducción00:...
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Autor
Estudiante honorario
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Photosmart 8050

Hola , muchas gracias lo voy a hacer espero sea ese el problema, agradecida.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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