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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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No salen las propiedades de la impresora en el ordenador

Plotter
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, 

tengo un plotter hp desingjet T120 que hasta ahora no ha dado ningún problema como este. De repente, de la noche a la mañana, al intentar imprimir cualquier documento, pinchas para ver las propiedades de la impresora, para cambiar formato etc, y no ocurre nada ni se despliega ningún menú emergente. Lo mismo pasa al darle a imprimir.

No se si tendrá que ver, pero no soy capaz de instalar la actualización en este plotter, a pesar de estar conectado por cable, me dice que no es posible. ¿Alguien puede ayudarme? Gracias!

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
30,173 4,373 9,312
Mensaje 2 de 3
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No salen las propiedades de la impresora en el ordenador

Estimado @carolinacp 

 

intente instalar los controladores usando la siguiente aplicación

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL45934/pl-111490-3/setupUI.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 3
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No salen las propiedades de la impresora en el ordenador

Muchas gracias por tu ayuda @resistencia 

He descargado la app que  me facilitas, pero incluso esta app no encuentra mi plotter...

Muchas gracias igualmente, seguiré probando!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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