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LUZ CARGA BATERIA
el 21-01-2020 07:30 AM
Buenos días :
Me han regalado la impresora para móvil sprocket 200 , ayer cuando la cargué , y se completó la carga de batería , aún estando apagada la impresora , la luz led de la batería estaba encendida , luego por la tarde después de imprimir , apagué la impresora y entonces si se apagó la luz de la batería , pero no sé si es porque lleva poca carga. Es normal que quede encendida cuando la impresora está apagada? , gracias
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LUZ CARGA BATERIA
el 22-01-2020 03:52 PM
POLINA70 con gusto te ayudo.
Realiza el siguiente proceso por favor:
Reinicia la impresora de la siguiente manera:
1.Retire la cubierta de papel.
2. Encuentre el botón de Reinicio.
3. Con un clip de papel o una gacilla, presione y sostenga el botón de Reinicio durante 3 segundos.
Intenta actualizar el firmware de la impresora:
- Asegúrate de que la impresora esté encendida y el dispositivo esté conectado a Internet.
- En tu dispositivo móvil, abre la aplicación HP Sprocket.
- Toca el ícono Menú y, luego, toca en Sprocket.
- Toca en Impresoras y, luego, toca en su impresora en la lista.
- Aparece la pantalla de información de la impresora.
- Busca una actualización de firmware.
- Si aparece una actualización de firmware, selecciona en Obtener actualización de firmware y, luego, siga las indicaciones en pantalla para completar la actualización.
Si no aparece una opción de actualización de firmware, el firmware está actualizado.
Quedo atento a tus comentarios de cómo se comportó el equipo.
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LUZ CARGA BATERIA
el 22-01-2020 06:14 PM
Muchas gracias lo intentaré , aunque no sé si tiene mucho que ver con mi pregunta , se supone que si la acabo de utilizar y configurar por primera vez no veo la necesidad de reiniciarla , muchas gracias de nuevo