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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Reset de la contraseña

Color Laserjet CM1312nfi MFP
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Buenas tardes,

 

Solicito su amable colaboracion en informarme como puedo eliminar la contraseña de seguridad de mi impresora HP Color CM1312, ya que la olvide y al tratar de hacer reset desde el menu me pide la contraseña para proseguir.

 

Muchas gracias por la ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
472 53 299
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Reset de la contraseña

@N00 

Hola,

Para resolver este problema, favor restablezca la impresora como sigue:

  1. Apague el producto.
  2. Presione simultáneamente el botón de Flecha derecha y el botón de Cancelar. Mantenga estos botones como enciendes el producto.
  3. Cuando aparezca en la pantalla el mensaje Permanent storage init, suelte los dos botones.
    Cuando el producto haya terminado la inicialización de la NVRAM, vuelve al estado de Listo.

Quedo su disposición en caso de necesidad.

Cordialmente,:Wink:



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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