cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
172
Reportar Mensaje

Reset de la contraseña

Color Laserjet CM1312nfi MFP
Other

Buenas tardes,

 

Solicito su amable colaboracion en informarme como puedo eliminar la contraseña de seguridad de mi impresora HP Color CM1312, ya que la olvide y al tratar de hacer reset desde el menu me pide la contraseña para proseguir.

 

Muchas gracias por la ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
516 58 351
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Reset de la contraseña

@N00 

Hola,

Para resolver este problema, favor restablezca la impresora como sigue:

  1. Apague el producto.
  2. Presione simultáneamente el botón de Flecha derecha y el botón de Cancelar. Mantenga estos botones como enciendes el producto.
  3. Cuando aparezca en la pantalla el mensaje Permanent storage init, suelte los dos botones.
    Cuando el producto haya terminado la inicialización de la NVRAM, vuelve al estado de Listo.

Quedo su disposición en caso de necesidad.

Cordialmente,:Wink:



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
custom-2019_ExpertsSignature_FINAL.png

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación