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Ink Tank 315 en red
el 25-06-2019 11:25 AM
Muy buen día. Recién, luego de mucho dolor de cabeza con la instalación, pude instalar la impresora.
Ya sé que no tiene WiFi y ahora al menos pretendo utilizarla en red.
Por ahora no tuve éxito, de manera que solicito ayuda para solucionar este problema.
Gracias.
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Ink Tank 315 en red
el 27-06-2019 09:20 PM
Hola luisosca con gusto te ayudo
¿Tienes algún problema o te aparece algún error al momento de intentar configurar la impresora?
Podrías realizar lo siguiente
Primero debes ingresar a panel de control
Después a dispositivos e impresoras
Seleccionas la impresora que deseas usar
Das clic derecho y seleccionas compartir
Das aceptar y esta ya debe estar en la red
En el equipo donde deseas usarla debes ir al mismo apartado de panel de control
Y en agregar impresora seleccionar impresora en red debes buscar e instalar sin problemas
Saludos!!!
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Ink Tank 315 en red
el 01-07-2019 07:28 PM
Muy buena tarde Chris. Por el momento no tuve éxito con ponerla en red. Si bien cuando hago click derecho sobre la impresora, no sale COMPARTIR, si lo puedo hacer desde PROPIEDADES de la misma, pero hay efectuar la búsqueda en las otras máquinas, no aparece. Espero me des algún otro consejo. Gracias.
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Ink Tank 315 en red
el 02-07-2019 08:46 PM
Esto puede deberse a los permisos de red que tengas en los equipos donde deseas instalar la impresora, el equipo donde esta instalada localmente debe terner los permisos habilitados y registrados los usuarios (otros equipos) que van a utilizar este recurso
Dependera de los permisos de red que manejen en el lugar donde usas los dispositivos
¿Tienes algún administrador de red o es una red sencilla?
Saludos!!!
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Ink Tank 315 en red
el 10-07-2019 12:44 PM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
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Ink Tank 315 en red
el 10-07-2019 07:22 PM
Muy buena tarde Chris. Por el momento me esta siendo imposible ponerla en red. Si hay alguna otra sugerencia, aguardo de tú consejo. Gracias.
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Ink Tank 315 en red
el 25-07-2019 05:02 PM
Hola luisosca buen día, con gusto te continuaré ayudando.
Puedes probar con los pasos que se muestran en el siguiente documento de Microsoft.
https://support.microsoft.com/es-bo/help/4089224/windows-10-share-network-printer
Me comentas lo que sucede.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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Ink Tank 315 en red
el 25-07-2019 07:26 PM
Muy buena tarde Chris- Disculpas por la tardanza en contestar. La red es sencilla, no hay administrador. Con tú compañera de trabajo logramos instalar la impresora en la Pc donde debe trabajar, que tampoco se dejaba funcionar y ella misma la puso en COMPARTIR, pero continúo sin poder verla en las otras Pc. De manera que ahora sí la tengo instalada y me falta poder COMPARTIR. Gracias. Aguardo de otros consejos.
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Ink Tank 315 en red
el 25-07-2019 07:33 PM
Hola luisosca buen día.
¿Has intentado con los pasos que vienen en el documento?
Saludos!!
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Ink Tank 315 en red
el 25-07-2019 08:30 PM
He realizado todos los pasos del documento. Las dos máquinas tienen activado compartir en red privada. Por ahora no avancé ningún pasito.
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