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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Impresora solo parpadea botón de encendido

Hp NeverStop Laser 1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora funcionaba bien pero ahora todos los botones están apagados y solo parpadea el botón de encender.

Trate de configurarla por cable pero el software no encuentra el dispositivo, ya no se que hacer.

¿Alguien puede ayudarme por favor?

 

Gracias Atena.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
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Impresora solo parpadea botón de encendido

Hola! Atena16

 

Realice este procedimiento.

 

Reinicie la impresora

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  3. Desconecte el cable usb de la impresora y del pc.

  4. Espere 60 segundos y mientras pasa los 60 segundos Presione durante 15 segundos el boton de encendido.

  5. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

  6. NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  7. Intente reconfigurar la impresora, se conecto.

  8. Intente imprimir nuevamente.

 

Suporte Saludos!!

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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Impresora solo parpadea botón de encendido

Muchas gracias por la ayuda, pero lamentablemente no funcionó.

Cuando le conecto el cable de alimentación (este esta directamente conectado a la roseta) inmediatamente se enciende y apaga el botón de encendido, aún así traté de configurarla con el cable pero el sistema no puede encontrarla, dice que esta fuera de servicio.

 

Gracias de nuevo por el apoyo.

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Ex-HP
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Impresora solo parpadea botón de encendido

Trata de probar otro cable USB.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación