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Estudiante
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Impresora hp laserjet CP1025nw no imprime a pesar se que este preparada

el ‎20-04-2019 05:26 PM

Producto: Hp laserjet CP1025nw

Hola,tengo una impresora hpCP laserjet 1025nw,un día estaba imprimiendo desde mi celular vía wifi,cuando el papel se atasco, lo saque con cuidado y cuando quise seguir imprimiendo no se me conectaba el celular ni la computadora ni nada, la luz de la conexión titilaba en azul y cuando intentábamos conectar no hacía nada.

Me pueden ayudar por favor

Gracias! !!!

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Impresora hp laserjet CP1025nw no imprime a pesar se que este preparada

el ‎21-04-2019 04:08 PM

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-LaserJet-CP1020-Color-Printer-series/4052955/mod...

Revise:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/model/40529...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/model/40529...

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