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Estudiante superior
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Impresión descentrada

HP ENVY 4526
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al imprimir un documento la página no sale centrada según las especificaciones que puse (y que son posibles) sino que de desplaza hacia abajo cosa de 1,4cm en las páginas impares y sobre 1cm en las pares (imprimo a doble cara).

¿Cómo se puede solucionar el problema?

Muchas gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 540
Mensaje 2 de 2
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Impresión descentrada

Hola!!

 

Comprueba los márgenes que tiene el documento original; 

 

Si se trata de un documento sin bordes, no es posible imprimirlo a doble cara ya que para imprimir a doble cara, es necesario que la impresora, físicamente, pueda dar la vuelta a la hoja y por lo tanto necesita dejar el papel enganchado para que no caiga a la bandeja.

 

Quizás, si tu documento es sin bordes, puedes imprimirlo a doble cara, pero en vez de automático, manual, es decir, primero imprimir las páginas impares y luego las pares.

 

Abre el software de la impresora y pincha en el botón "Avanzadas"; ahí encontrarás una opción para los márgenes.

 

Comprueba las especificaciones de la impresora para verificar que estás dentro del rango: http://store.hp.com/SpainStore/Merch/Product.aspx?id=K9T05B&opt=623&sel=PRN

 

Si, aún así sigue sigue fallando, contacta por favor con el soporte oficial:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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