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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresión automática a doble cara

HP Envy 4521

Buenos días,

Tengo una impresora HP Envy 4521, y hasta ahora siempre me había imprimido por las dos caras de manera automática, pero hoy, no sé por qué, no me lo permite. Me imprime por una cara y me dice que le dé la vuelta manualmente a las hojas para imprimir por el otro lado. He reinstalado los drivers completos pero sigue igual. ¿Qué puedo hacer para que vuelva a imprimir por las dos caras automáticamente, como ha hecho siempre?

Gracias, un saludo.

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1 RESPUESTA 1
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Impresión automática a doble cara

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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