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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Fallo conexión inalámbrica impresora HP Officejet 5740

Impresora HP Officejet 5740
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

La impresora funcionaba con normalidad, ahora me es imposible conectarla al wifi para imprimir, tras realizar diagnóstico me aparece un fallo en "Conexión inalámbrica en funcionamiento" y me aparece un aviso "La radio inalámbrica no funciona. Póngase en contacto con asistencia técnica HP"

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 4
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Fallo conexión inalámbrica impresora HP Officejet 5740

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-5740-e-all-in-one-printer-series/6617253/model/661...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-5740-e-all-in-one-printer-series/6617253/model/661...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mensaje 3 de 4
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Fallo conexión inalámbrica impresora HP Officejet 5740

La soluciones aportadas no me solucionaron el problema, he llamada al servico técnico de HP y me comentan que puede ser un fallo de la placa de Red, que me ponga en contacto con este foro para ver alguna manera de reiniciar la impresora a valores de fábrica y ver si se puede solucionar la avería.

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Rector Rector
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Mensaje 4 de 4
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Fallo conexión inalámbrica impresora HP Officejet 5740

Intente seguir las instrucciones del link: https://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/Reset-time-HP-Officejet-5740/td-p/5308436

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