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Tutor
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IMPRESORA NO IMPRIME EN WINDOWS

HP LASERJET PRO M15 W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

 

La impresora arriba citada no me imprime en Windows desde hace más de dos meses (sí en Android desde mis dispositivos móviles)

La he desinstalado e instalado varias veces.

He actualizado todo lo posible, tanto en HP como en Windows

Cada vez que mando un documento a la impresora me aparece en la cola de impresión IMPRIMIENDO y al de unos segundos ELIMINANDO, pero no imprime.

He usado el Scan Doctor y nada.

El solucionador de problemas de Windows y nada.

A ver si alguien puede ayudarme.

Un saludo

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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21,917 3,088 11,598
Mensaje 2 de 3
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IMPRESORA NO IMPRIME EN WINDOWS

Hola @CARLOS59 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Laserjet M15w controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Tutor
Autor
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Mensaje 3 de 3
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IMPRESORA NO IMPRIME EN WINDOWS

Hola:

Lo primero, gracias por responderme.

Lo demás, la impresora sigue sin imprimir y sigue con IMPRIMIENDO y ELIMINANDO.

Parpadea la luz amarilla de la tecla de encendido.

Un saludo

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