HP ink Tank 415 opción esta desactivada el apagado automático no esta habilitado.

[Willymj]

Tengo la siguiente impresora HP ink Tank 415 y quiero desactivar el "Apagado Automático" pero esta desactivada la opción.

Es algo engorroso estar activándola cada cierto tiempo o tocando una tecla para que se active , en ocaciones él wifi no toma.

Si la opción no se puede habilitar tendré que devolver el producto .

[Laura_A]

Hola  Willymj, con gusto te asisto, veo que entraste a la página ed la impresora  pero también puedes intentar desde el software instalado, entra en el software de tu impresora, entra en Mantenimiento/Configuración Avanzada. Busca la opción ahí para desactivarlo. Reinicia la impresora.

Si eso no funciona indícame por favor, ¿luego de cuánto tiempo sin uso el equipo entra en reposo?

[Willymj]

Intente por la configuración de su WEBSERVICE y nada, lo intente mediante la aplicación que tiene para macOS y nada.

La opción de auto-off no se puede desactivar.

[Laura_A]

Entiendo, muchas gracias, indícame por favor, si la usas en éste momento, ¿cuánto tiempo debe pasar para que se apague?, ¿se apaga por completo o únicamente entra en reposo?

En la primera imagen que nos enviaste del servidor web de la impresora, si das clic en Modo de ahorro de energía, ¿qué te aparece?, si puedes envíame una captura.

[Willymj]

Es variable, se va suspensión que son los 15 minutos que configure luego puede estar bien, pero si en la mañana no se imprime  en la tarde no 

Se apaga automático sino no tiene RED?,  es raro porque yo localmente accedo a la configuración mediante red, o haciendo ping a la impresora, pero tengo que reiniciar hasta el router para que vuelva a funcionar.

Adjunto imagen que solicitaste.

Sabras porque en esta versión no puedo acceder a la opción de desactivar el autoapagado?