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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Hola, tengo un error en la impresora, me indica: error del sistema de tinta Oxc19a0003,

Hp Photosmart B010
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Se termino el cartucho de tinta negra y lo sustitui por uno nievo y se me genero un error: error del sistema de tinta Oxc19a0003. Tras este error he cambiado 3 veces de cartucho y lo he sustituido por otro nuevo por si alguno de ellos estaba dañado pero permanece el error. Que debo de hacer?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
33,233 4,804 10,150
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Hola, tengo un error en la impresora, me indica: error del sistema de tinta Oxc19a0003,

Hola @dakota20 

 

pruebe a seguir estos pasos:

 

  • Encienda la impresora
  • Abra la impresora en la parte frontal y saque todos los cartuchos de tinta
  • Desconecte el cable de alimentación eléctrica
  • Desconecte el cable de la toma corriente de la pared
  • Espere 60 segundos con la impresora desconectada
  • Conecte el cable eléctrico a la impresora
  • Conecte el cable alimentador de electricidad directo al conector eléctrico
  • Abra la puerta que da acceso a los cartuchos y ponga todos los cartuchos
  • Encienda la impresora
  • Imprima un documento para comprobar

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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