HP ENVY 4527 No imprime y elimina documento en cola

[ANGELCng]

No he podido conectarme estos dias. Pero solo comentar Gracias por Los mensajes. Todavia NO HE CONSEGUIDO SOLUCIONAR EL PROBLEMA. pero me he dado cuenta desde otro pc portatil de la red de casa que si imprime documentos ... que creo q lo q sucede es q me he cargado algo con el programa CLEAN MASTERdesde este pc de sobremesa q tambien lo tiene instalado y es desde aqui desde el cual no me deja imprimir... 

Si os aporta algo mas... ? os agradeceria respuesta... 

Gracias y un saludo

[jperl]

Hola.

¿ Limpio los registros de windows o solo archivos temporales y cookies ? No recomiendo hacer limpiezas de los registros de windows.

¿ Hiciste respaldo de las limpiezas que hizo ? si es así, reinstale el respaldo.

Si no es así no se sabe que limpio o elimino de windows,

Intente :  Desinstale los drivers y softwares de la impresora y reinicie el pc. Ejecute windows update y verifique si hay actualizaciones, si es así instale y reinicie el pc. Haga :Windows 10: Uso del comando SFC  o    Utilice la herramienta Comprobador de archivos , reinicie el pc y ejecute windows update, reinicie el pc. Intente instalar los drivers de la impresora y pruebe.