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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Fecha de garantía errónea

HP DeskJet 3639

Compré una impresora en marzo  cuando el confinamiento  y en el registro de HP dice que la compré en 2019 y que ya está fuera e garantía ¿cómo se puede solucionar?

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Ex-HP
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Fecha de garantía errónea

Hola @DoriHL !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

La garantía se te respeta con la fecha que tiene el ticket de compra.

 

Veo que nos contactas de España.

 

Es necesario te pongas en contacto con HP España.

 

Entra en este link para revisar la garantía:

https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

 

Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, le mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.

 

Saludos!!

 

 

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