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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Coneccion inalambrica

Office Jet pro 9020
macOS 11.0 Big Sur

Tras un periodo de estar apagada, cuando se reinicio, no pudo hacer que se conecte a mi red wifi casera. Desactivó la coneccion a internet y no consigo reactivarla. Probe restaurar a valores de fabrica y tampoco. Sugerencias?

2 RESPUESTAS 2
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Coneccion inalambrica

Hola @Bagual_1 .

Está utilizando una red inalámbrica?

De ser así deberá de probar con una red de 2.4 ghz.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Coneccion inalambrica

Hola @Bagual_1 ,

 

Prueba a configurar con las opciones del Panel Frontal en Red Inalambrica > Configuracion > Asistente de red Inalambrica.

 

Revisa los pasos del siguiente video>

https://www.youtube.com/watch?v=dBt1ahzOoR0&ab_channel=HPSupport

 

 

 

Y del siguiente tambien>

https://www.youtube.com/watch?v=sZ2g3qA7I_I&ab_channel=CopyPrintScan

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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