CAMBIAR EL SSID DE MI IMPRESORA

[ANGELICA2207]

Buenas tardes mi impresora Hp DeskJet Ink Advantage 3775 fue configurada con una red, pero ahora quiero configurar la con otra red diferente a la que ya tenia y la verdad no tengo ni idea como hacerlo o que debo hacer para esto. Agradezco quien me pueda colaborar.

[lfern]

Hola Angelica,

Voy a intentar ayudarte para que cambies la conexión de tu impresora, necesito saber si la tienes instalada en el ordenador y con los controladores básicos.

Un Saludo,
Soporte Técnico HP

[lfern]

Aún no he tenido respuesta de su parte. Por favor hágame saber si el problema se ha solucionado o si necesita ayuda adicional.

[lfern]

No he tenido respuesta de su parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contácteme nuevamente si aún necesita ayuda.

[ANGELICA2207]

Buenas tardes si la impresona esta onstalaa a un computador portatil

[ANGELICA2207]

Pues yo le instale lo que venia en el CD

[lfern]

Si tiene el software ya instalado en el ordenador, lo abre, va a la opción de 'Herramientas' > 'Configuración de software' y ahí va a encontrar de nuevo las opciones de conexión. Cuando seleccione la opción inalámbrica es probable que le pida el cable usb para transferir la conexión existente en el pc a la impresora.

Un saludo,

Soporte Técnico HP

[lfern]

Aún no he tenido respuesta de su parte. Por favor hágame saber si el problema se ha solucionado o si necesita ayuda adicional.

[ANGELICA2207]

Lo estoy intentando

[ANGELICA2207]

Siempre que abro el programa de HP Deskjet 3700 series me abre una ventana de instalacion inalambrica utilizando una coneccion USB