Al enviar un documento a imprimir me sale el mensaje "Atención requerida"

[RamonCadiz]

Buenas tardes tengo un ordenador allinone Core 15. Y al intentar instalar la impresora que ya tenía la laserjet P1102W.

No soy capaz de conectarla por wifi ni por usb. Al descargar los controladores no me sale el menú para poder seguir los pasos. Sin embargo, en el HP support assistant si me aparece el dispositivo. Solo me ha impreso los documentos cuando reinicio el ordenador o la impresora. Pero al enviar el documento a imprimir me sale el mensaje "Atención requerida"

Gracias y saludos

[YordanC]

Hola! RamonCadiz

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

Descarga este controlador completo y luego lo inicias y realizas todos los pasos como va indicando.

Controlador y software de funciones avanzadas para las series HP LaserJet Pro P1100, P1560 y P1600: hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037.exe 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110...

Si despues de utilizar ese controlador completo el equipo te vuelve a salir lo mismo entonces, descargas y ejecutas este progama y realizas como indique.

Software HP ePrint para impresoras de red y con conexión inalámbrica: HPEPrintAppSetupx64.exe

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110...

Suporte Saludos!!

[Graciela76]

ya, ha imprimido, gracias por su atención