tengo un error en la impresora

[alijose]

hp deskjet 3050 j610 series, muestra un mesaje de error que dice asi:   error code 0x620050e0 y parpadean  el led del boton para encender y y tres mas que estan por los lados de la pantalla

[CrisP]

Hola alijose,

Este error normalmente es debido a un atasco de carro.

Con la impresora encendida, abre la puerta de los cartuchos como si fueses a cambiarlos y comprueba si el carro se desplaza.

Si no lo hace, esa es la causa del error.

Para intentar resolverlo:

1.- Sin apagar la impresora del botón, tira directamente del cable de la corriente.

2.- Prueba a mover el carro a ver si ahora puedes moverlo (no lo fuerces si no se puede).

3.- Dale la vuelta a la impresora y abre la puerta que hay justo debajo de la máquina.

4.- Comprueba que allí no hay nada atascado como algún objeto o trocito de papel.

Debido al diseño de la bandeja de entrada de estas impresoras, muchas veces se caen dentro objetos que impiden el paso de papel y atascan el carro.

5.- Después vuelve a cerrar la puerta y asegúrate que la cierras bien (ambas pestañas).

6.- Conecta de nuevo la impresora y cierra la puerta de los cartuchos.

¿Funciona ahora?

Saludos.