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Estudiante honorario
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me marca el error 41.03.01 tama o inesperado en la bandeja 1

La situación es que tengo una impresora instalada en red por IP, al imprimir en la bandeja 1 en tamaño oficio varias hojas, solo imprime la primera y en la pantalla de la impresora me marca el error 41.03.01 tamaño inesperado en la bandeja 1, lo que hago es quitar las hojas y ponerlas de nuevo y al hacer contacto nuevamente las hojas manda de nuevo la pagina 1 y me marca de nuevo el mismo error. eso solo pasa cuando mando imprimir en la bandeja 1 tamoaño oficio porque en la bandeja 2 la tengo para tamaño carta y no da ningún problema, aparentemente la configuración de la impresora esta bien; ya desinstalé y desinstalé la impresora y actualize el Firmware y el proble sigue ocurriendo...

 

Les agradezco su ayuda y pronta respuesta.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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me marca el error 41.03.01 tama o inesperado en la bandeja 1

Hola EdoMex,

 

¿Qué modelo de impresora y que o.s tienes exactamente?

 

Gracias y saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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me marca el error 41.03.01 tama o inesperado en la bandeja 1

Que tal buen día.

 

La impresora es HP LaserJet M602, y el S.O. es Windows 7

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Ex-HP
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me marca el error 41.03.01 tama o inesperado en la bandeja 1

Hola EdoMex,

 

Prueba con la solución ofrecida en este post del foro inglés (en inglés):

 

http://h30499.www3.hp.com/t5/Printers-LaserJet/4050N-feed-tray-select-problem/m-p/778329/highlight/t...

 

No es una impresora como la tuya, pero te puede orientar.

 

De todas formas, te dejo el manual de la máquina para que vuelvas a reconfigurar las bandejas:

 

http://h20628.www2.hp.com/km-ext/kmcsdirect/emr_na-c02677210-6.pdf

 

Espero que te sirva de ayuda.

Saludos.

 


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