Mi impresora no imprime con el tipo de letra que uso en mi documento

[Michele]

Cuando envió la impresión por correo a mi impresora offcieket pro 8600  si se imprime pero no con el tipo de letra que yo la mande y ya he gastado demasiado papel que pasa que puedo hacer auxiliooooo murgeeeeeee porfa 

[Michele]

aaaaaa y ahora trato de conectar la impresora a mi lap y me dice que esta desconectada y si la tengo conectada uch ahora que puedo hacer

[wixma]

Hola.

Si nos puedes indicar el Sistema Operativo, el tipo de conexión que estás utilizando para conectar la impresora con el ordenador y las aplicaciones desde las que te sucede lo que nos cuentas, te podremos ayudar mejor.

Saludos.

[Michele]

Hola mira el sistema operativo es Os X Lion tengo una MacBook y es por medio de una red inalambrica enviando el correo a la pagina de hpeprint center 

[Michele]

el cable que se usa para imprimir desde la compu tiene que ser de los que la terminal son iguales como un USB que es la entrada que tiene la impresora adelante o es la entrada que tiene atras con otro tipo de salida y que termina en Usb

[Michele]

necesito ayuda es mucho el tiempo el que se tardan en responder auxiliooooooooooo

[wixma]

Hola.

Entiendo que al imprimir directamente en la impresora sin utilizar el correo ePrint, el documento se imprime con el tipo de letra correcto. En este caso, necesitamos saber el tipo de letra que se utiliza en el documento para entender a qué puede ser debido, así como el formato de archivo que se envía a ePrint y la aplicación con la que se crea este tipo de archivo. Por ejemplo: Archivo de MS Word versión 2010.

Saludos.

[Michele]

No te entendi, mira yo envio un documento en wor con difeentes tiopos de letras algunos me los imprime como es y otras me las cambia me gustaria saber porque, y envio la impresion desde el correo de heprint

[wixma]

Hola.

Cuando se envía un documento a imprimir utilizando ePrint, el proceso de impresión se realiza en los servidores de HP ePrint. Estos servidores tienen instalados los tipos de letra más comunmente utilizados, pero no puede tener todos los tipos de letra que existen. Esta es la razón de que unos tipos de letra los imprima correctamente mientras que otros no.

Saludos.