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Impresora hp 15 15 dejo de funcionar y parpadea la luz naranja con signo de admiracion

hp deskjet 1515
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hasta ayer funcionaba perfecto la impresora poer hoy la prendi para scanear y em aparece parpadeando la luz naranja con signo de admiracion, cuando inento scanear me sale que no puede conectarse con el scaner, pero tampoco imprime. Si la reconoce a la impresora incluso cuando pongo el scan doctor, No creo que sea problema de soft por que apneas la prendo incluso sin el usb parpadea la luz naranja. Cuando arranca la barra del scaner va y vuelve y se queda en el medio no se si esa es la posicion habitual o tiene que ir hasta un borde. Si es asi podria ser que se atasca la barra del scaner?. Ya probe desinstalando y reinstalando el soft, apagando y prendiendo con usb y sin usb, 100 veces pero no se soluciona

2 RESPUESTAS 2
Decano Adjunto
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Impresora hp 15 15 dejo de funcionar y parpadea la luz naranja con signo de admiracion

Estimado @billy71 ,

 

Sigue los pasos del siguiente documento según las luces que tengas parpadeando:

 

http://support.hp.com/cl-es/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-1510-All-in-One-Printer-series/5285089/...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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Impresora hp 15 15 dejo de funcionar y parpadea la luz naranja con signo de admiracion

Gracias por tu ayuda pero el link no me lleva a ninguna pagina, si lo podes poner de nuevo te agradeceria mucho, Saludos

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