Impresora Photosamrt c3180 Imprime siempre una prueba

LuckyLuck · ‎19-02-2014

Hola, cuando la enciendo o mando imprimir un documento siempre me imprime una página de prueba.

Vaya gasto con lo que cuestan los originales de HP.

Espero respuesta, Gracias.

CrisP · ‎19-02-2014

Hola LuckyLuck,

Dime por favor si la hoja que te imprime es como la que te adjunto o le falta algún color o alguna cosa:

Saludos.

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valent · ‎19-02-2014

CrisP escribió:
Hola LuckyLuck,

Dime por favor si la hoja que te imprime es como la que te adjunto o le falta algún color o alguna cosa:

Saludos.

valent · ‎19-02-2014

Buenos días!

A mi me pasa lo mismo. Cada vez que enciendo la impresora (Photosmart C4380 All-in-One) realiza una impresión de la hoja de alineación y después no la reconoce. Después del segundo intento fracasado ya me deja imprimir con normalidad.

Mi pregunta es: ¿ tiene solución?

Un saludo

CrisP · ‎19-02-2014

Hola valent,

En tu caso, es necesario finalizar la rutina de alineación escaneando la página impresa.

Si a la hora de escanearla, no la reconoce, puede ser porque falte algún color debido al nivel de tinta de los cartuchos.

Comprueba si tu página de alineación es como esta:

Saludos.

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LuckyLuck · ‎19-02-2014

gracias la hoja es exactamente igual y también hice el escaneo de la misma hasta que el botón de encendido se quedó contante mente encendido

CrisP · ‎20-02-2014

Vale LuckyLuck,

En ese caso, el problema puede estar en los contactos de los cartuchos o en los de la impresora.

Sigue por favor los pasos que se recomiedan en este documento para examinar los cartuchos y limpiar los contactos:

http://support.hp.com/es-es/document/c01794638

Espero que así deje de hacer la prueba de alineación todo el rato.

Ya me comentas.

Saludos.

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LuckyLuck · ‎20-02-2014

Muchas gracias,

mñana por la tarde dedicaré un buen rato.

Lucky Luck

CrisP · ‎21-02-2014

Vale,

Quedo a la espera.

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LuckyLuck · ‎23-02-2014

Muchas gracias por la ayuda.
Hice en casa cada una de las actuaciones que me propones pero no se arregló.
Esperaré a gastar este cartucho 343 y tengo la esperanza que no me ocurra con el que tengo en el pack.
Gracias de nuevo.