Extraiga rollo de la ruta de la hoja

[jr23]

cuando quiero cargar el rollo 1, me aparece el mensaje "EXTRAIGA EL ROLLO DE LA RUTA DE LA HOJA"; como puedo calibrar los sensores de carga de papel desde el panel frontal?

[CrisP]

Hola jr23,

Procedimiento para el rollo de papel

Si el final del papel no está sujeto al rollo, utilice el siguiente procedimiento.

1. Si ya ha iniciado el proceso de descarga, pulse la tecla Cancelar en el panel frontal para cancelar el procedimiento.

2. Levante la palanca azul de la izquierda. Si el panel frontal muestra una advertencia sobre la palanca, ignórela.

3. Extraiga el papel de la impresora. Tire desde cualquier parte donde el papel sea accesible; se recomienda hacerlo desde la parte posterior de la impresora. Es posible que necesite abrir la cubierta del rollo.

4. Baje la palanca azul.

5. Si el panel frontal muestra un mensaje de advertencia, pulse la tecla OK para borrarlo.

Te dejo también el enlace del manual de la impresora:

http://h20628.www2.hp.com/km-ext/kmcsdirect/emr_na-c01914962-2.pdf

Páginas 36-42.

Espero que esta información te sea de utilidad.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[jr23]

No, la pregunta es COMO PUEDO CALIBRAR LOS SENSORES DE CARGA DE PAPEL, ya que cuando deseo cargar el rollo 1, me aparece el mensaje de EXTRAIGA EL ROLLO DE RUTA DE HOJA, y sin embargo en la ranura de carga de papel manual esta vacia, el tecnico me visito mas de 2 veces por este tema y el procedimiento es por el panel frontal, pero yo no se la secuencia correcta que tendria que seguir.

Gracias.

[CrisP]

Hola jr23,

Revisa la página 151 del Manual:

http://h20628.www2.hp.com/km-ext/kmcsdirect/emr_na-c01914962-2.pdf

¿Es esto lo que buscabas?

Saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

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[espejo8691]

Disculpe. Me pasa lo mismo con el plotter. Intenté revisar el documento pdf, pero no tengo acceso. Pudiera decirme cómo puedo acceder a él para consultar este error. Gracias por su atención.