Borrar registros de impresiones en hp laserjet pro mfp m521dn

[chepela]

Buenas a todos

En mi empresa tenemos varias impresoras hp laserjet pro mfp m521dn las cuales  tengo que dejarlas en otros usarios  o cambiarlas de puesto de trabajo, queremos borrar los registros que salen en la pagina de uso y que muestra el total de impresiones para tener un control de las impresiones que hace el o los usuarios; he cargado los valores de fabrica desde la impresora cuando inicia, tambien apagandola, presionando la esquina inferior derecha y que sale un mensaje de "permanent storage init" y estos procedimientos no me borran estos registros.

Si me pudieran por favor ayudar a borrar estos registros con algun otro paso.

Muchas Gracias

Jose 

[Reskape]

Hola @chepela

¿todo bien ?

si la impresora esta en garantia no se deberia de resetear esa informacion 

ahora bien si la unidad ya no esta en garantia puede intentar lo siguiente 

Después de realizar una inicialización NVRAM , vuelva a configurar los equipos que imprimen a este producto de manera que
los ordenadores pueden reconocer el producto .
1. Apague el producto .
2. Mantenga pulsado el cuadrante inferior izquierda de la pantalla táctil . Mantenga el cuadrante deprimido como usted
encienda el producto .
3. Cuando el almacenamiento permanente Init . Aparece un mensaje en la pantalla , suelte los botones .
4. Cuando el producto ha terminado la inicialización de la memoria NVRAM , se vuelve al estado Lista .