problema instalacion HP officejet 3833

Noel_sf · ‎29-10-2017

estimados señores,

en el dia de ayer he adquirido un nuevo equipo de la marca HP, en concreto HP officejet 3833 y me ha pasado lo que nunca me paso, no e conseguido instalar correctamente el equipo para poder imprimir, no me reconoce los cables usb y si está en red le doy a imprimir y en la cola de impresion siempre pone O, e conseguido imprimir a traves del hp e print.

a modo curiosidad cuando estoy instalando el equipo creo que es en el ultimo paso aparace una pantalla toda en gris y se tira horas si lo dejo y si la cierro me da la opcion de copiar el enlace para continuar mas adelante pero pincho y no me sale el enlace.

por todo ello les agradecería si pueden ayudar a enlazar mis equipos.

saludos

GOLD_MASTER · ‎29-10-2017

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Noel_sf · ‎30-10-2017

muchas gracias por la informacion facilitada, pero despues de mucho intentarlo sigue sin reconocer para imprimir, y via usb no la detecta mi pc

saludos