no puedo imprimir

sonisha · ‎24-12-2021

hola, tengo la impresora desde hace un mes mas o menos, al principio podía imprimir con normalidad, ahora no me deja no me imprime, intente mirar y en la app del móvil aparece en archivos de recogida privada pero no avanza, quiero desactivar esa función. por favor ayudar llevo dos semanas sin poder imprimir

sonisha · ‎25-01-2022

Ya me dejo dsp de pasar como 8 veces el doctor, millones de graciñas

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎24-12-2021

Hola @sonisha .

Cual es el modelo de la impresora que está utilizando?

Que aplicación es la que utiliza?, La utiliza sobre Android o IOS?

El problema también le sucede en una laptop o equipo de escritorio?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

sonisha · ‎25-01-2022

Ya me dejo dsp de pasar como 8 veces el doctor, millones de graciñas

GOLD_MASTER · ‎25-01-2022

@sonisha .

Muy bien, por favor marque el hilo como solucionado.

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