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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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no puedo escanear

Compre una impresora Hp Deskjet ink advantage 2135, es multifuncional, imprime, escanea y saca copias. Pero ya no puedo escanear, descargue el Software y si pude escanear algunos dias, pero ya no puedo escanear, e marca un error de comunicación con el escaner, seguí las instrucciones y sigue lo mismo, desinstale en Software y lo volví a instalar y sigue igual, ejecute el HP PRINT AN SCAR DOCTOR y no pasa nada, solo lee y no termina de leer nunca.

 

 

4 RESPUESTAS 4
Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 2 de 5
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no puedo escanear

Definitivamente, no puedo escanear en HP smart me indica que no tiene escaner, pero si lo tiene, puedo imprimir pero no puedo escanear, no tiene ningún golpe, definitivamente no sirve, que poco me duro, solo 2 semanas.

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Ex-HP
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Mensaje 3 de 5
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no puedo escanear

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente: 
 
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera: 
 
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit 
 
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 
 
En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 
 
HKEY_CURRENT_CONFIG 
                           >System 
                                 > CurrentControlSet 
                                     >Control 
                                         > Print 
                                            >y borras la carpeta de la impresora 
 
 
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link: 
 
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-se... 
 
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de  HP DeskJet 2130 series Full Feature Software and Drivers. 

 
 
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación. 
 
Ya que este instalado prueba el equipo. 

 

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Estudiante
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Mensaje 4 de 5
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no puedo escanear

MI I MULTIFUNCIONAL ES MARCA HP MODELO 3540 IGUAL MI PC ES HP EN LOS PRIMEROS DIAS ME ESCANEÓ PERFECTAMENTE PERO POSTEERIORMENTE YA NO ME LO PERMITE.- ¿QUÉ DEBO HACEER?

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Ex-HP
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Mensaje 5 de 5
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no puedo escanear

Realiza el mismo proceso pero con el siguiente driver:

 

 

https://support.hp.com/ph-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-3540-e-all-in-one-printer-...

 

 

 

Me indicas como se comporta.

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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