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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
409

impresora con pantalla azul

Hp smart tank 530

la pantalla de mi smart tank 530 esta azul

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
5,223 125 228
Mensaje 2 de 4

impresora con pantalla azul

Hola tete910   

 

Realiza el siguiente procedimiento por favor : 

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

Saludos,soporte Hp. 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

impresora con pantalla azul

ya realice ese paso y no sirvió de nada sigue azul...
Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 4 de 4

impresora con pantalla azul

Hola estimado @tete910 

 

Suprimir todos los equipos de alto consumo que se encuentran conectados en la misma habitación.

 

Algunos ejemplos de equipos de alto consumo son:

Otras impresoras Laserjet
Refrigerador
Lavadoras
Hornos de microondas
Aire acondicionado
Calentadores eléctricos
Máquinas industriales
Motores eléctricos
Los motores eléctricos consumen alto voltaje y corriente, si se está usando una bomba para aljibe, una máquina para soldar, estos pueden ser causa de que la impresora no encienda por la poca disponibilidad de voltaje / corriente.

Asegúrate que el producto no esté expuesto a un campo electromagnético.

 

Saludos Soporte HP

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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