hp f2100 imprime muy lento, con grandes pausas

[covamar]

No, el problema no se ha solucionado. La impresora sigue siendo muy lenta.  Imprimir una página de un documento PDF, le cuesta más de 5 minutos. 

¿Cree que esto es normal?

[ferRX]

Hola covamar,

Nos comentas si ya mandaste el informe de configuración ?  

   Dale click al botón de Kudos...para agradecer la respuesta.

Saludos,

ferRX.     

[covamar]

Perdón por el retraso. Estos días estoy fuera de mi ciudad por cuestiones de trabajo y por lo tanto no tengo acceso a la impresora. En cuanto esté de vuelta le enviaré el informe de configuración.

[covamar]

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covamar escribió:

Perdón por el retraso. Estos días estoy fuera de mi ciudad por cuestiones de trabajo y por lo tanto no tengo acceso a la impresora. En cuanto esté de vuelta le enviaré el informe de configuración.

Adjunto envío el informe requerido

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[covamar]

Después de varios días de haber enviado el informe solicitado, continúo a la espera de su respuesta.

[covamar]

Sigo sin recibir respuesta a mis mensajes.

Le agradecería que al menos explique la razón de su silencio.

Lástima que su silencio deje en tan mal lugar la asistencia técnica de una marca que se tiene por excelente.

[CrisP]

Hola covamar,

Si el experto ferRX no te contesta seguro que tiene un buen motivo. No es su estilo no cerrar los hilos a los que comienza a contestar. 

Entiendo tu prisa, pero no pienses que te han dejado colgado.

Voy a intentar ayudarte yo, ok?

La prueba del diagnóstico que te recomendó imprimir ferRX y que amablemente has adjuntado... ¿te la ha impreso a velocidad normal o también ha tardado mucho tiempo?

Te lo comento porque necesitamos saber si la impresora también imprime los informes internos lentamente o si por el contrario sólamente te ocurre desde el PC.

En el caso de que el informe interno lo haya impreso a velocidad normal, ¿Sólo te ocurre con archivos PDF?

Si es así, prueba a imprimirlos como una imagen. Te dejo un pantallazo para que veas dónde está la opción:

Espero tu respuesta! 

Un saludo. 

[covamar]

Los informes internos no tarda en imprimirlos. Son los archivos PDF los que le cuesta imprimir, incluso haciéndolo con la opción de imprimir como imagen, se demora muchísimo. Puede tardar más de 30 minutos en imprimir una sóla hoja. Con los archivos de word no tarda tanto.

[ferRX]

Hola covamar,

Recuerda que este foro es alimentado por voluntarios, que somos voluntarios al igual que las personas que envian las preguntas, y participamos en nuestro tiempo libre.

Igualmente gracias a la ayuda de la experta CrisP, que ha continuado la asistencia.

Para completar los pasos sería bueno aplicar una limpieza de cartuchos.

• Limpieza de los contactos del cartucho  

• 

Espero que ayuden estos pasos y quede lista. 

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.    

[covamar]

Aún después de limpiar los cartuchos, la impresión continúa lenta. Lo que yo observo es que un documento que tiene un tamaño de 876 KB, cuando lo mando a imprimir aparece en la cola de documentos de la impresora con un tamaño de 11,1 MB.