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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Smart tank 615

Smart tank 615
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace un mes mi impresora empezó a fallar con la impresión en color y negro y la verdad no se como solucionar ese problema, el negro sale muy pálido, el azul no sirve,el rojo y amarillo funcionan a medias. Alguien me puede indicar como arreglar ese problema.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
64,766 10,186 18,144
Mensaje 2 de 3
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Smart tank 615

Estimado @RemoRR 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06386378 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Smart tank 615

Hice lo que dice ahí pero no me funcionó

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación