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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
607

Problemas con el cartucho k

el ‎26-02-2023 04:36 PM

Producto: HP smart tank 515
Sistema Operativo: Other

Por qué aparece problemas con el cartucho k (negro) si ya lo cambié y lo rellené? 

2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 2 de 3

Problemas con el cartucho k

el ‎27-02-2023 11:04 PM

Hola @1TJ09Am , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 3 de 3

Problemas con el cartucho k

el ‎27-02-2023 11:13 PM

Hola @1TJ09Am ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=7EDXMBK7fME

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gifdodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Error de cabezal o cartucho Hp, en modelos 115, 315, 410, 415, 515, 519, 530, 533 y 615🖨
Error de cabezal o cartucho Hp, en modelos 115, 315, 410, 415, 515, 519, 530, 533 y 615🖨
youtube.com/watch?v=7EDXMBK7fME
En el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico , podrás diagnosticar el error🕵️‍♀️ de cabezales o cartuchos de las impresoras🖨 Hp. Asimismo, el error aparece muy pocas veces, y en un 90% se soluciona solo aplicando los consejos del vídeo. No obstante, de persistir el error puedes utilizar tu...
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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