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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Papel "estancado" HP DeskJet 2700e

Hp deskJet 2700e
Microsoft Windows 11

Acabo de comprarme una impresora HP DESKJET 2700e. Pude instalarla sin problema, la app funciona bien en mi celular. El detalle es que apenas puse papel para hacer la primera impresión de prueba me sale señal de que el papel está estancado y no es así. Saco y pongo el papel de mil formas, pongo un solo papel o una docena y nada que se quita ese error. 

 

Las pocas veces que agarra el papel no imprime y se queda paralizado a mitad y comienza el aviso de que se estanco el papel, lo saco y pasa lo mismo constantemente. 

 

AYUDAAA

 

gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Papel "estancado" HP DeskJet 2700e

Hola @NanitaIX 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=QZ6_0k2hAnY&ab_channel=HPSupport

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En este vídeo se muestra cómo solucionar atascos de papel en las impresoras de las series HP DeskJet 2700 y DeskJet Plus 4100. Si aprecia en su impresora DeskJet errores de atasco de papel, siga el procedimiento de este vídeo para poder reanudar el trabajo de impresión tras comprobar las bandejas
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Papel "estancado" HP DeskJet 2700e

Muchas gracias, al final era un problema de fabrica. Junto con soporte técnico estuvimos horas intentando resolver y ya me mandarán un reemplazo. 

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación