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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
308

Papel atascado. No consigo hacer desaparecer el mensaje.

el ‎08-06-2023 04:49 PM

Producto: HP Officejet Pro 9014
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al intentar escanear desde el alimentador un mensaje me avisa de que se ha atascado el papel. Lo saco correctamente pero el mensaje no se va aunque desenchufe la impresora.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Papel atascado. No consigo hacer desaparecer el mensaje.

el ‎08-06-2023 09:39 PM

Hola @Guzmanfdez ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=zL9x_962dEU&ab_channel=HPSupport

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Solucionar atasco de papel | Impresoras HP OfficeJet Pro Todo-en-Uno 9010, 9020, 9010e, 9020e | HP
Solucionar atasco de papel | Impresoras HP OfficeJet Pro Todo-en-Uno 9010, 9020, 9010e, 9020e | HP
youtube.com/watch?v=zL9x_962dEU&ab_channel=HPSu...
¡Le llevamos tinta HP a la puerta de su casa! Haga clic en el siguiente enlace para saber más sobre HP Instant Ink: https://instantink.hpconnected.com/?jumpid=af_5yg8ksd6b3. Descubra cómo solucionar un atasco de papel en las impresoras HP OfficeJet Pro Todo-en-Uno series 9010, 9020, 9010e y 9020e
Nota para problemas comunes de la impresora
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