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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
385
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No puedo imprimir, ni copiar, ni escanear en mi impresora

el ‎08-12-2017 06:40 PM

Producto: HP DeskJet Ink Advantage 2135
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Hace dos días estuve escaneando normal unas fotos, pude escanear un total de 110 fotografías, luego de eso me ausenté de mi laptop por unos minutos y cuando volví para seguir con el proceso no quiso seguir, me da un error que hay problemas de conexión con la impresora (mi impresora no es wireless, es de USB). He intentado todo lo que he leído y sugerido y aún nada. Espero que puedan ayudarme
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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 547
Mensaje 2 de 2
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No puedo imprimir, ni copiar, ni escanear en mi impresora

el ‎13-12-2017 08:15 AM

Hola!

 

Sigue los pasos de este documento para verificar la conexión: https://support.hp.com/ar-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

Espero que así logres solucionar el problema,

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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