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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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No imprime un color

HPEnvy5541
Microsoft Windows 11

Buenas mi impresora no imprime el magenta, he cambiado los cartuchos y realizó limpieza de cabezales de tres niveles y continúa igual. También he actualizado el sistema operativo.

6 RESPUESTAS 6
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No imprime un color

Estimado @Retsudo 

 

pruebe a instalar los controladores completos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61235/mp-147821-1/Full_Webpack-40.15.1230-EN5540_Full_W...

 


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No imprime un color

Ya lo hice.

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No imprime un color

pruebe con los contr4oladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61237/mp-147823-1/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-EN5540_B... 


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No imprime un color

Ya lo he hecho y nada sigue igual.

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No imprime un color

*Editado* , he reiniciado la impresora a su configuración de origen así que problema de controladores no es, no me han ayudado en nada. Comprar la más barata y tirarla en cuanto de problemas. Tener una HP para que funcione así...

 

 

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No imprime un color

Vuelva a desinstalar la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador basico que le di al principio y pruebe.


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