No imprime documentos

[Aure75]

Hola, mi impresora lleva cartuchos compatibles y cuando le doy a imprimir hace el proceso de trabajo como si lo estuviera imprimiendo pero luego sale el papel en blanco. Alguien sabe a qué puede deberse. Un saludo. 

[ferRX]

Hola @Aure75 ,

En este caso lo primero es revisar en la misma impresora si te marca algún error o te muestra mensaje en la pantalla de la impresora.

Para revisarlo es necesario que nos comentes el modelo, es una HP Deskjet, HP Laserjet, HP Photosmart ?

Revisa en la parte frontal el modelo.

.

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Aure75]

[JessikaV]

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JessikaV
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