No imprime correctamente en modo normal pero sí en borrador y óptimo

[turulense]

Hola Comunidad, la impresora no imprime los colores adecuadamente cuando elijo calidad normal que es la que necesito usar, pero sí lo hace bien en calidad borrador y en calidad fotográfica.
En principio descarto que sea por los drivers o configuración en el sistema operativo porque le pasa lo mismo desde otros ordenadores, también descarto problema en el cartucho porque es nuevo.

 ¿A qué creéis que se debe esto tan extraño? ¿Hay alguna forma de solucionarlo? Gracias! 

normal-borrador-optima

[GOLD_MASTER]

Hola @turulense .

1. • Windows: Descargue HP Print and Scan Doctor.
   • Mac: Utilice la función de Diagnose & Fix a través de HP Smart. Obtenga más información aquí
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
3. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Haga clic en Corregir impresión.

Otra opción: 

Retire el cartucho/tóner, envuélvalo en un trapo/paño que no suelte pelusas, después agítelo suavemente de manera vertical y luego horizontal para distribuir el tóner/tinta de manera uniforme, después utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos que son identificables por su color dorado y vuelva a instalarlo.

• Nota: Al limpiar los cartuchos, no toque los inyectores del cartucho de tinta.

1. Contactos.
2. Inyectores - No tocar.

Nota: El cartucho puede ser distinto al de su impresora.