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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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No encuentro un correo electrónico de contacto y tengo el siguiente problema

HP ENVY PHOTO 6220
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito un nuevo envío de tinta de color para mi impresora. Al parecer, y por lo que pude ver en mi perfil de vuestra página web de HP Instant Ink, hay un par de envíos que nunca llegaron a mi ubicación, que serían un cartucho de color blanco y negro y otro de color. Desde que llevo con la membresía mensual activa, solo he recibido un cartucho de color blanco y negro, el cual he cambiado, y junto con el de color, ambos están en la bolsita de reciclaje que proporcionáis y tengo que entregarles todavía. No he recibido nunca un cartucho de color por vuestra parte. Por lo que veo en los envíos, desde 2019 se me han enviado 3 cartuchos, de los cuales solo ha llegado uno, como os comenté. Ahora necesitaría reemplazar el cartucho de color que se me acaba de agotar. Si pudieran enviarme uno, os lo agradecería, así como recoger los cartuchos agotados. Gracias.

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Rector Rector
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No encuentro un correo electrónico de contacto y tengo el siguiente problema

Estimado @DanielSM 

 

le sugiero ponerse en contacto con HP y formular su solicitud

 

HP Instant Ink - ¿Dónde están mis cartuchos Mi tinta? | Soporte al cliente de HP®

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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