No Imprime Tamaño Oficio

[J_Jesus]

Recien acabo de adquiriri este multifuncional, y me estoy dando cuenta que no imprime y ni escanea en tamaño Oficio, y la verdad eso si es un problema para mi, ya que imprimo oficios en ese tamaño de hoja, o no encuentro la manera de como hacerlo, ya que la imprersora que tenia antes que esta si lo hacia sin problema.

Quisiera saber si realmente no se puede o estoy haciendo algo mal y que podria hacer.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro J_Jesus.

Para imprimir un documento (Windows)

1. En el software, seleccione Imprimir.

2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.

3. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.

Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias.

4. Seleccione las opciones adecuadas.

● En la ficha Diseño, elija la orientación Vertical u Horizontal.

● En la ficha Papel/Calidad, seleccione el tipo de papel apropiado de la lista desplegable Soportes en el área Selección de bandeja y, a continuación, seleccione la calidad de impresión apropiada en el área Configuración de calidad.

● Haga clic en Avanzadas para seleccionar el tamaño del papel adecuado en el menú desplegable Tamaño del papel.

5. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades.

6. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.

Referencia:http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04847221

[J_Jesus]

MUCHAS GRACIAS POR RESPONDER.

PERO EL DETALLE AQUI ES QUE EN LA BANDEJA DONDE VAN LAS HOJAS NO CABE UNA HOJA TAMAÑO OFICIO YA QUE NO SE SIERRA LA BANDEJA Y LA PANTALLA ME INDICA QUE TENGO QUE CERRAR LA BANDEJA PARA PODER IMPRIMIR, Y TAMBIEN A SU VEZ NO SE PUEDEN HACER COPIAS TAMAÑO OFICIO, YA QUE CUANDO CONFIGURO LA IMPRESORA PARA ESE TAMAÑO ME INDICA EL MINITOR QUE LA IMPRESORA NO ACEPTA ESE TAMAÑO, Y ASI NO PUEDO COPIAR Y NI IMPRIMIR MIS OFICIOS, Y MAYORIA SON TAMAÑO OFICO. AL IGUAL CUANDO QUIERO ESCANEAR UN DOCUMENTO, NO CABE EN CRISTAL DEL ESCANER.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Entonces no podrá imprimir en tamaño oficio.

[J_Jesus]

La verdad que mal que esa sea su solucion y/o respuesta. Entonces no podrá imprimir en tamaño oficio.  Siempre habia comprado impresoras HP y nunca habia tenido un problema asi. deberian de ser mas especificos en sus productos y especificar mas lo que hace y lo que no hacen sus impresoras ya que a final de cuentas uno como cliente es el afectado, ya que su producto no cumple con mis necesidades de trabajo, y me veo forzado a comprar otra impresora ya que mi trabajo asi lo requiere. 

Bueno muchas gracias por tomarse el tiempo en contestar y ya vere que puedo hacer al respecto

Gracias......:manfrustrated:

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