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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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NO IMPRIME

el ‎27-05-2018 02:02 PM

Producto: HP DESJEKT F4280
Sistema Operativo: Microsoft Windows Server 2008

NECESITO SABER POR QUÉ NO IMPRIME LA IMPRESOA. SE QUEDA ATRANCADA EN LAS ESQUINAS Y PARECE UN MARTILLO GOLPEANDO LOS LADOS. TIENE CARTUCHO NUEVO TINTA NEGRA, ENCENDIDA LA LUZ NARANJA "RESUME", NO IMPRIME, SÓLO RECOJE PAPEL Y LO ECHA , ASÍ PUEDE ESTAR DURANTE HORAS. APAGADO, ENCENDIDO, MIRADO, MIL VECES.  NO SÉ POR QUÉ DE REPENTE SE HA PUESTO ASÍ. 

ALGUNA PISTA??

GRACIAS

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2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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NO IMPRIME

el ‎28-05-2018 11:46 AM

Hola cece!

 

Revisa la cola de impresión: 

 

-Inicio> dispositivos e impresoras> botón derecho sobre la impresora> ver lo que se está imprimiendo> eliminar.
-Inicio> servicios> cola de impresión> reiniciar
-Disco C> windows> system 32> spool> printers> eliminar.

 

Y sigue los pasos de este manual: https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-f4200-all-in-one-printer-series/3390945/model/339094...

 

¿Puedes hacer copias?

 

Saca los cartuchos, agítalos (envueltos en una hoja para no mancharte), limpia los contactos y prueba con un sólo cartucho puesto; hazlo al contrario también por si falla alguno en concreto.

 

Dime si logras que funcione.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

 

 

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NO IMPRIME

el ‎29-05-2018 11:49 AM

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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