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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi impresora se atasca

el ‎28-08-2020 01:24 PM

Producto: Hp ink tank Wirelees 415

Buenos días, tengo problemas con mi impresora, se atasca, de hecho no jala la hoja, solo se escucha cómo giran los rotores para jalar la hoja, espero me puedan ayudar con este problema, gracias

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,755 12,987 21,379
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora se atasca

el ‎28-08-2020 01:30 PM

Hola @Domun 

 

Vea que esta ingresando bien el papel en la bandeja y que tenga un gramaje no muy grueso y permitido por el equipo

 

De todas maneras vea este video

https://www.youtube.com/watch?v=QcIlfc26SpQ

 

Sino siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807594 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Cómo solucionar un atasco del carro en las impresoras HP Ink Tank | HP Ink Tank | HP Support
Cómo solucionar un atasco del carro en las impresoras HP Ink Tank | HP Ink Tank | HP Support
youtube.com/watch?v=QcIlfc26SpQ
Descubra cómo solucionar un atasco del carro en las impresoras HP Ink Tank. Capítulos: 00:00 Introducción 00:13 Paso 1: Desconecte todos los cables de la impresora 00:17 Paso 2: Retire todo el papel 00:29 Paso 3: Deslice el carro y retire cualquier obstrucción 00:38 Paso 4: Conecte los cables ...
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