Mi Hp Deskjet Gt 5820 imprime en rosado

[Unkdash]

HOLA A TODOS 

Tengo un problema con mi impresora Hp Deskjet gt 5820. resulta que siempre que imprimo o copio la imprecion sale en rosado y con bandas blancas muy grandes cabe mencionar que

Ya he intentado alinear cartuchos de tinta, Limpiar cartuchos de tinta y limpiar impresora, y en ninguna de las opciones la imprecion  ha mejorado ¿Que me recomiendan hacer?

[S_Jaramillo]

Hola Unkdash

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente.

¿Cómo se encuentran las mangueras en el interior del equipo?¿Tienen aíre? 

Al realizar una impresión, ¿La válvula esta abierta?

Adicional, haz lo siguiente:

1. Retira los tapones de los tanques de tinta.
2. Realiza dos limpiezas de cabezales y dos limpiezas de segundo nivel.
3. Imprime dos hojas de cada color.

¿Cuándo compraste la impresora y de que país te contactas?

Saludos.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola. 

Solo de manera opcional a lo que ha comentado el especialista @S_Jaramillo ,puede actualizar el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1829A.exe

[Adriana55]

Te consulto por problema similar, no me imprime el amarillo y ya no se que hacer