cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 3
86
Reportar Mensaje

Impresora hp deskjet 2630

Hp Desjet 2630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impresora hp deskjet 2630 escanea y hace fotocopias con una raya ancha  en el medio del folio como puedo arreglarlo? 

Si escaneo en negro sale la banda ancha  y si escaneo en color sale la raya en color.

Gracias 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
20,843 2,062 7,963
Mensaje 2 de 3
76
Reportar Mensaje

Impresora hp deskjet 2630

Hola @cristinaymoncho ,

 

Aplica limpieza en el cristal del escaner con un paño ligeramente húmedo y vuelve a mandar el escaneo.

 

1.  Levanta la cubierta y aplica limpieza en el cristal.

 

 

2.  Revisa también si la impresora está enchufada directamente al tomacorriente.

 

3.  Después de esto prueba de nuevo a escanear para comprobar si ya queda lista.

 

Nos comentas como va. 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 3
38
Reportar Mensaje

Impresora hp deskjet 2630

Hola  voy llevarla al técnico probé a desenchufar la impresora, mire en otras tomas de corriente, limpie el cristal y nada lo sigue haciendo, toca llevarla al técnico ya os cuento que le pasa. Un saludo y gracias por la ayuda 

Responder
0 kudos
Etiquetas (1)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación